原告李某甲乘坐地鐵出站時(shí)，在自動(dòng)扶梯上跌落受傷，遂起訴要求被告地鐵某公司賠償醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾賠償金、衣物損失費(fèi)、鑒定費(fèi)等共計(jì)17萬(wàn)余元。
法院經(jīng)審理查明：原告乘坐地鐵七號(hào)線下車，出站乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，跌落致傷。被告系地鐵的運(yùn)營(yíng)商，自動(dòng)扶梯屬被告的管理范圍。
原告：
我乘坐地鐵出站，轉(zhuǎn)乘自動(dòng)扶梯時(shí)，自動(dòng)扶梯突然停頓，導(dǎo)致我跌落致傷。我與被告之間存在運(yùn)輸合同關(guān)系，在運(yùn)輸過(guò)程中受傷，被告應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
被告：
事故發(fā)生時(shí)并非處于運(yùn)輸過(guò)程中。原告乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)攜帶物品又未拉好扶手，加之邊上友人身體無(wú)意推擠，才導(dǎo)致原告跌落，故被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。即便法院認(rèn)為自動(dòng)扶梯存在停頓現(xiàn)象且系造成原告跌落的原因之一，則原告也有違約行為，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。
第五百九十二條 當(dāng)事人都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
當(dāng)事人一方違約造成對(duì)方損失，對(duì)方對(duì)損失的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的，可以減少相應(yīng)的損失賠償額。
法院說(shuō)法
乘客乘坐地鐵出站轉(zhuǎn)乘坐自動(dòng)扶梯，不屬于運(yùn)輸合同履行期間，不適用承運(yùn)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，除非承運(yùn)人有免責(zé)事由的規(guī)定。
但提供安全的電梯系運(yùn)輸合同中地鐵公司所負(fù)的從給付義務(wù)，旅客亦負(fù)有謹(jǐn)慎使用義務(wù)，發(fā)生事故時(shí)，由地鐵公司及旅客根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)分擔(dān)責(zé)任。
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